POLITICa DE CONFIDENȚIALITATE
(Conform Regulamentului UE 2016/679 – GDPR)
1. Cine suntem
WAL Cleaning (denumită în continuare „Compania” sau „noi”) oferă servicii profesionale de curățenie în zona Valea Prahovei (Sinaia, Bușteni, Azuga, Predeal, Comarnic).
Date de contact:
Telefon: +40 723 586 565
Email: wallaedin24@gmail.com
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal ale tuturor persoanelor care interacționează cu site-ul nostru.
2. Ce date colectăm
Prin intermediul site-ului, putem colecta următoarele date:
a) Date furnizate voluntar prin formularul de contact:
Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de email
Localitate
Informații despre proprietate (tip, suprafață etc.)
Mesajul transmis
b) Date colectate automat:
Adresă IP
Tip browser
Date privind dispozitivul utilizat
Cookie-uri (vezi secțiunea dedicată)
3. Scopul colectării datelor
Datele sunt colectate exclusiv pentru:
Răspuns la solicitări și cereri de ofertă
Comunicarea cu potențiali clienți
Programarea serviciilor
Emiterea ofertelor personalizate
Îmbunătățirea experienței pe site
Nu folosim datele în scopuri de marketing agresiv și nu trimitem newslettere fără consimțământ explicit.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele în baza:
Consimțământului dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
Executării unei cereri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Interesului legitim al companiei de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
5. Durata stocării datelor
Datele transmise prin formular sunt păstrate:
Pe durata necesară gestionării solicitării
Maximum 24 luni, dacă nu există relație contractuală
Conform obligațiilor legale, în cazul încheierii unui contract
Ulterior, datele sunt șterse sau anonimizate.
6. Cui divulgăm datele
Nu vindem și nu distribuim datele dvs. către terți.
Datele pot fi transmise doar către:
Furnizori IT care asigură mentenanța site-ului
Furnizori de hosting
Autorități publice, dacă legea o impune
Toți partenerii noștri respectă obligațiile de confidențialitate și protecție a datelor.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul la opoziție
Dreptul de a retrage consimțământul
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
📧 wallaedin24@gmail.com
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:
accesului neautorizat
pierderii
distrugerii
modificării neautorizate
Datele sunt gestionate în condiții de siguranță prin furnizori de hosting securizați.
9. Politica de Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru:
Funcționarea corectă a site-ului
Analiza traficului
Îmbunătățirea experienței utilizatorului
Utilizatorii pot controla sau șterge cookie-urile din setările browserului.
10. Link-uri externe
Site-ul poate conține link-uri către platforme externe (ex: WhatsApp). Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor platforme.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
Dacă aveți întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta oricând la:
📧 wallaedin24@gmail.com
📞 +40 723 586 565
